À propos de Trelanto

Bienvenue chez Trelanto. Trelanto est une boutique en ligne destinée aux clients au Canada. Nous proposons une sélection d’articles du quotidien, d’accessoires, de cadeaux et de produits pratiques pour la vie courante.

Ce que fait Trelanto

Sur notre site, les clients peuvent :

• Consulter les produits et leurs renseignements

• Créer un compte client et s’y connecter

• Ajouter des produits au panier

• Passer et gérer des commandes

• Choisir parmi les options de livraison offertes

• Organiser une cueillette locale

• Communiquer avec nous pour obtenir de l’aide concernant un produit, un compte ou une commande

Connexion avec Google

Les clients peuvent choisir d’utiliser la connexion avec Google pour créer leur compte client Trelanto ou y accéder.

La connexion avec Google est une méthode de connexion facultative conçue pour offrir un accès pratique et sécurisé à Trelanto.

Lorsqu’un client choisit de se connecter avec Google, Trelanto peut recevoir les renseignements de base suivants provenant de son compte Google, selon les autorisations affichées sur l’écran de consentement de Google :

• Nom

• Adresse courriel

• Identifiant du profil du compte Google

Comment nous utilisons les données des utilisateurs Google

Nous utilisons les renseignements obtenus au moyen de la connexion avec Google uniquement aux fins suivantes :

• Créer un compte client Trelanto et permettre d’y accéder

• Identifier et authentifier le client

• Gérer les sessions de connexion au compte

• Envoyer les communications nécessaires liées aux commandes

• Fournir du soutien à la clientèle

• Prévenir la fraude, les abus et les accès non autorisés

• Protéger la sécurité de notre site, des comptes clients et des transactions

Comment nous n’utilisons pas les données des utilisateurs Google

Trelanto :

• Ne vend pas les données des utilisateurs Google

• N’utilise pas les données des utilisateurs Google à des fins publicitaires

• N’utilise pas les données des utilisateurs Google à des fins autres que celles décrites ci-dessus

• Ne communique pas les données des utilisateurs Google à des tiers non concernés sans autorisation

Autres options de connexion et de paiement

La connexion avec Google n’est pas la seule façon d’utiliser Trelanto.

Lorsque d’autres options sont offertes, les clients peuvent utiliser une autre méthode de connexion ou de paiement sans se connecter avec Google.

Renseignements sur la boutique et soutien à la clientèle

En tant que boutique en ligne, nous nous efforçons de présenter clairement les renseignements suivants :

• Descriptions, dimensions, matériaux et autres détails des produits

• Modes de paiement offerts

• Modalités de livraison

• Options de cueillette locale

• Politiques de retour et d’échange

• Politiques de service après-vente

Les clients peuvent communiquer avec nous par l’intermédiaire de notre site ou de nos canaux de soutien officiels pour toute question concernant un produit, un compte, une commande, un paiement, une livraison ou une cueillette locale.

Politique de confidentialité

Pour en savoir plus sur la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons, partageons et protégeons les renseignements personnels, veuillez consulter notre Politique de confidentialité :

Consulter la Politique de confidentialité de Trelanto

Conditions d’utilisation

Pour en savoir plus sur les conditions applicables au site Trelanto, aux comptes clients et aux services connexes, veuillez consulter nos Conditions d’utilisation :

Consulter les Conditions d’utilisation de Trelanto

Merci

Merci de soutenir Trelanto.

Nous continuons d’améliorer nos produits, les fonctionnalités de notre site et notre service à la clientèle afin d’offrir une expérience d’achat simple, claire et fiable.